1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للعميل استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الثلاث أيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور الثلاثة أيام.
2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل العميل دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج.
لا يحق للعميل استبدال المنتج إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للعميل استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الثلاث أيام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك بعد مرور الثلاثة أيام.
2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
3- يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع.
4- في حال وجود هدايا مرفقة مع المنتج، وطلب العميل الاسترجاع فإنه سيتم خصم قيمة الهدايا في حال استخدامها فقط.
لا يحق للعميل استرجاع المنتج إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة العميل.
الضمان:
نؤكد لكم أن الايفونات المتوفرة في متجرنا ايفونات أصلية قد تم فحصها بدقة عالية لتآكيد جودتها عبر برنامج دكتور فون البرنامج المعتمد من قبل شركة ابل وذلك من قبل أمهر المختصين.
كما نؤكد لكم أن جميع الأجهزة أصلية من شركة ابل وهي بحالة ممتازة جداً مع استخدام خفيف جداً.
وعليه نحن نضمن الأجهزة المباعة من متجرنا لمدة 30 يوم من تاريخ الاستلام من أية أخطاء مصنعية قد تكون من شركة ابل.
الكفالة والضمان تشمل استبدال الايفون المطلوب بجهاز أخر وستكون أجور الشحن لاستبدال الايفون على نفقتنا.
في جميع حالات الاستبدال أو الاسترجاع أو الضمان يشترط توفر فاتورة الشراء الأصلية المرسلة مع الطلب والموضح فيها تاريخ شراء المنتج من متجرنا.
